기승전결이 아닌 결결결결로 말해야한다.

 

돈 잘 버는 사람의 기본 대화법

돈 잘 버는 사람은 숫자를 쓴다.

숫자가 나오지 않는 사업 얘기는 잡답이나 다름없다고 할 정도로 숫자는 중요하다.

숫자로 말하면 오해도 생기지 않고 명확하게 전달할 수 있다.

 

(x) 거의 다 됐습니다.

(o) 60% 정도 해결했습니다.

(o) 내일 5시까지 마치겠습니다.

 

대화에 숫자만 집어넣어도 당사자간의 신뢰가 쌓인다.

 

매출 150% 향상이라는 목표를 잡으면 구체적인 방향과 실현 가능성을 갖추게 된다.

매출을 올려야 한다, 잠재고객 늘려야 한다, 계약 성사율을 높여야 한다 가 아니다.

매출 150% 상승, 목표 잠재고객 30명, 목표 계약성사율 70%  이렇게 구체적으로 만들어야 한다.

목표가 뚜렷해지기 때문이다.

 

 

결론부터 얘기하라.

설득력을 높이려면 결론으로 시작해서 결론으로 끝내야 한다.

저자는 글을 쓸 때 첫 번째 줄을 신경쓴다고 한다.

왜냐하면 사람들이 첫번째 줄부터 보기 때문이다.

첫 번째 줄이 재미없으면 두 번째 줄, 세 번째 줄, 네 번째 줄을 보지 않는다.

첫번째 줄이 재미있어야 두번째 줄, 그다음 세번째 줄, 그다음 네번째 줄로 진행되는 것이다.

결론부터 이야기해서 관심을 끌어야 한다.

그런 다음 결론에 대한 이유와 구체적 예시를 들어서 쉽게 알려준다. 그다음에 결론으로 다시 마무리한다.

결론의 개수를 미리 얘기해줘야 한다.

자세한 얘기는 그다음에 하면 된다.

 

2 W1 H 대화법(이유, 행동, 방법)

중요한 정보만 얘기해야 한다.

우리는 육하원칙을 좋아한다. 좋은 방식이다. 모든 정보를 빠짐없이 전달할 수 있기 때문이다.

하지만 사업에선 다르다. 너무 많은 정보가 독이 된다는 것이다.

상대방의 시간을 쓸 때 없이 뺏으면 안 된다.

중요한 요점만 전달해야 한다.

 

2W 1H를 쓰게 된다면 우선순위를 정할 수 있다.

WHY (이유) 왜 나는 부자가 되고 싶은가?

돈 때문에 싸우는게 싫었고, 돈때문에 내 시간을 뺏기는게 싫었고, 돈때문에 내 취미생활을 뺏기고 싶지 않다.

갑자기 일본에 가고 싶다면 지금 바로 일본을 갈 것이고, 미국에 가고 싶다면 지금 당장 갈 수 있는 그런 사람이 되고 싶다.

돈에 구애받지 않고 내 생활을 즐기면서 인생을 살고 싶다.

 

WHAT(행동) 부자가 되기 위하여 할 일은 무엇인가?

부자가 되기 위해서는 사업을 해야 한다. 월급쟁이로 부자 됐다는 사람은 들어본 적이 없을 것이다.

내가 시간을 팔아서 하는 일은 부자가 되지 못한다.

하루 시간은 24시간으로 정해져 있기 때문이다.

시간은 파는 것이 아닌 시스템을 만들고, 가치를 전달해야 한다.

사람은 자신의 문제를 해결해줄 수 있다고 믿을 때 돈을 쓴다.

 

HOW(행동) 부자가 되기 위해서 나는 지금 어떻게 해야 하는가?

내가 사람들의 어떤 문제를 해결해줄수 있는지 고민을 해야 한다.

내가 해결 줄 수 있는 고민, 문제의 크기가 돈의 크기가 된다.

돈은 가치를 눈에 보이는 형태로 바꾼 것뿐이다.

지금 당장 내가 어떤 문제를 해결해줄 수있는지 생각해보고, 어떤것에 내가 관심이 있는지 확인해야 한다.

해결해 줄수 있는 능력이 없다면 지금 인터넷 강의를 듣고 배워서 내가 그 문제를 해결한 사람이 되면 된다.

지금 당장 인터넷 강의를 사야 한다.

 

상대방의 철학에 집중하여야 한다.

상대방이 고집하는 것이 있다면 당장 칭찬해야 한다.

누군가 나의 업무 철학을 알아준다면 기분이 좋을 것이다.

아무도 모르는 나의 업무 철학을 누군가가 알아준다면 좋은 감정과 함께 비밀 철학을 알고 있는 사람의 능력을 높게 볼 것이다.

이런 식으로 상대방의 철학을 칭찬해준다면 협상 시에도 유용하게 쓰일 수 있다.

 

잡담이 돈이 된다.

잡담을 하게 되면 분위기를 풀어준다.

나의 폭넓은 관심사를 전달하는 수단이 되기도 한다.

하지만 아무 잡담이나 하면 안 된다.

스포츠, 음악, 영화 등은 개인적인 얘기이기 때문에 그 분야를 좋아하지 않으면 이야기가 통하지 않는다.

인기 있는 축구팀이 있다고 해도 축구에 관심이 없는 사람한테는 재미가 없을 것이다.

이럴 땐 운동, 책, 맛집에 대해서 이야기하면 된다.

보통 일 잘하는 사람은 자기 관리를 잘한다.

매일 운동을 하거나, 책을 많이 읽거나, 몸에 좋은 식사를 하거나 셋 중 하나 일 것이다.

상대방에게 좋은 정보를 줄 수 있기 때문이다.